業者選びのポイント
◆こんな業者には要注意！（悪徳業者を見分ける７つのポイント）
残念なことにシロアリ業者と称してお客様の不安をあおり、本来必要の無い工事や設備を高額な金額で販売する業者が後を絶ちません。シロアリ被害ならぬシロアリ業者被害にあわぬよう、下記ような業者には特にご注意ください。
- 見積書の提示が無い。あっても詳しい明細書が無い。
いくらかかるのか聞いてみても、工事をしてみないとわからないなどと金額を明らかにしない。見積書ではなく、会社名の入らないメモのようなものしかもらえない。あるいは一式見積もりで、どんな工事や設備をして何がいくらなのか？明細書も説明も無い．．．そのような業者はまともな業者ではない可能性があります。
- 会社の所在地や連絡先があいまい。
名詞や会社案内をくださいというと、只今切らしておりまして．．．など、あいまいな回答で会社の所在地や連絡先、担当者名を明かそうとしません。どこの誰かもわからない業者に、もちろんシロアリ駆除など頼めませんよね！
- 大幅な値引きをする。
悪徳業者は、皆さんがシロアリ駆除の料金相場がわからないのをいいことに、最初は高い金額を提示しておき、お客様の顔色を見ながら契約が難しそうと見ると、値引きでお客様を「お得な」気にさせ契約を迫ります。たとえば１０万円の設備を最初は２０万円で見積もり、今決めてくれれば５万円値引きます！などといった調子です。値引き分も最初から見積もりに入っているのです。お得だなどと、絶対に思わないでください！
- その場でしつこく契約を迫る、帰ってくれない。すぐに工事をしたがる。
ほかの業者に相談や点検に入られると、偽りの点検結果や、法外な工事金額が明るみになるため、すぐに契約・施工を迫ります。
- 白蟻防除以外の商品やサービスを強く勧める。（床下換気扇、調湿材、耐震金具など）
必要も無いのに「このままでは基礎がやられて家全体が・・・」などと不安をあおり、床下換気扇や調湿材、果ては耐震補強からリフォームまで進めてきます。
※ただし本当に必要であれば、当社でもこれらのご提案をする場合もございます。 - アフターについての説明が無い。
防除対策後、再発した場合は、どの程度の期間、どのような保証が受けられるのか？しっかり確認しましょう。きちんとした業者であれば、アフター保証制度の説明とともに、保証書を発行してくれるはずです。
- 「社団法人日本しろあり対策協会」に加入していない 。
「社団法人日本しろあり対策協会」とは、国土交通省の管轄の組織であり、主にしろあり防除施工標準仕様書の制定、防除薬剤の認定登録、しろあり防除施工士の認定登録をおこなっています。協会加盟の業者は、国の認定を受けた業者であり、正しい方法と適正な価格で施工をしてくれる業者なのです。
◆しまった！と思ったら即クーリングオフ！
ある日、シロアリ業者と名乗る人たちがやってきて．．．
- 良くわからないうちに高額な契約をさせられてしまった。
- 営業マンがしつこく怖くなって契約してしまった。
- 気がついたら工事が完了しており高額の請求をされた。
- 最初に聞いていた金額と施工後の金額がずいぶん違う。
特定商取引法により訪問販売等で契約した場合、このようなケースでも契約してから一定期間以内であれば無条件で申し込みの撤回や契約の解除ができる制度、いわゆる「クーリングオフ」という制度があります。
「クーリングオフ」についての詳しい説明、ご相談は「新潟県消費生活センター」へおたずねください。
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